公告通知:
 
公司新闻
 
 
当前位置:    公司新闻
公司新闻
”6月23日
更新日期:2018-10-24浏览次数:

  6月27日,营口公司工作人员再次来到自贸区营口片区企业服务中心了解办电窗口的运营情况,并就目前在受理办电业务上遇到的问题为服务中心工作人员给予解决,这是营口供电公司优化营商环境建设的一个缩影。

  营口供电公司高度重视优化营商环境建设,持续深化“以客户为中心”的服务理念,强化服务举措,进一步打造了环节更少、时间更短、造价更低、服务更优的供电服务新模式,全面满足人民美好生活用电需要。

  “没有供电公司的大力支持,我们公司的电不会这么快就送上。”6月23日,方大医疗(营口)有限公司用电项目顺利投运,在场的公司负责人深有感触地说。

  营口公司为加大营商环境建设,全面实施一证办理,缩减办电环节。他们精简用电手续,实行营业厅“一证受理”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查阶段收资;压减办电环节,全面取消普通客户受电工程设计审查和中间检查,实行设计资质、竣工图纸和竣工资料合并报验,减少了客户在工程实施过程中复杂的程序。压缩接电时长,推广应用典型供电方案,北京赛车信誉投注平台:压缩方案编制时长;统一竣工验收标准,取消非涉网设备的检验,提高客户受电工程竣工检验一次通过率。经过压减办电环节,高压供电客户平均接电时长79.24天,较同期缩短了32.71天。

  “您好,欢迎光临国家电网营口客服中心营业厅,请问能有什么可以帮您的吗?”智能机器人“营营”说道。这是营口公司进行的东北首个“互联网+智能化”供电营业厅建设的场景。

  营口公司加快互联网+智能化服务建设。持续推广线上办电,全面开通高压新装、增容等8类和低压更名、过户等全业务线上办理渠道,客户可通过下载使用掌上电力APP、电力一点通等手机终端,24小时足不出户办理用电业务。

  他们实行“同城异地受理”制,打破原有“营业厅属地化”的供用电业务办理模式,营口地区客户持有效证件可在任何一个供电窗口办理任何用电业务。调整供电营业厅服务时间,A、B级供电营业厅实行无周休、无午休工作制,保证窗口的供电服务不间断,各类用电业务正常办理;拓展服务渠道,供电营业窗口正式进驻自贸区企业服务中心,自贸区内企业在完成立项、注册等手续后,只需在“自助设备”上进行简单的信息录入即可办理用电申请,实现了“一次都不跑”;他们还夯实客户经理制,深化开展客户经理“一对一”服务,针对天然气互联互通工程盖州压气站、自贸区营口片区、忠旺铝业等大项目,成立专家小组,制定里程碑计划,免费提供用电规划和涉电咨询服务,为项目落地提供坚强电力支撑。

  “我们坚持内强素质外树形象的方针,积极加强对集体企业和施工单位的管理,尊重客户自主选择权。”营口供电公司负责人如是说。

  营口公司规范集体企业管理,推行典型设计和典型预算的“标准化”作业模式,将工作质效纳入全过程管理体系,定期开展评价考核与改进提升,向市场输送造价更低、周期更短的配套电力工程建设服务供企业选择。他们积极保障客户接网,坚持10千伏及以下电网无条件开放原则,针对接入受限项目,逐户进行梳理,按照“先接入、后改造”的原则,同步加快电网建设,确保客户按时、按期用电;降低客户用能成本,积极推进市场化售电,协助13家售电公司48个电力客户签订市场化售电合同,完成135户新增用户的注册登记,目前全地区直接交易用户达到268户,预计2018年直接交易电量将达到100亿千瓦时以上,释放电力供给侧改革红利上亿元。

  “市供电公司具有很强的主动服务和超前服务意识,在我市优化营商环境建设活动中起到了行动表率的作用。”在营口市各级政府召开的优化营商环境建设会上,他们对营口公司积极主动服务对接经济发展的各项部署给予了高度评价。

  全国政协委员夏德仁:让传统制造业焕发新活力让传统制造业焕发新活力 全国政协委员夏德仁 老工业基地集聚了一批“大国重器”和传统制造业企业,这些优质存量是中国制造业参与国际竞争的砝码。改造提升这些传统动能,对加快我国制造业提质增效升级至关重要,为此建议: 精准施策,对老工…【详细】

  沈阳:一网联动 规范涉企检查日前,沈阳市工商局针对老年体验店乱象启动专项检查,其中随机确定的一家抽查企业是沈河区某保健品销售公司。电脑随机抽取的执法人员是市工商局公平交易处副调研员徐泓觐、科员宋忱贤。徐泓觐说,抽查的企业和执法人员都随机产生,这样可以确保执法的公正…【详细】


Copyright 2018 北京赛车投注平台_北京赛车官网投注平台_北京赛车信誉投注平台 版权所有
地址:广州市珠江新城珠江东路32号利通广场57楼 吉ICP备14004088号-1
 
网站地图